Die dbv network GmbH ist eines der größten Medienunternehmen der Grünen Branche mit Sitz in Berlin. Wir sind in den Bereichen Print, E-Learning, Networking sowie Fachveranstaltungen aktiv und dabei auf Landwirtschaft, Imkerei und Garten spezialisiert. Unser Anspruch ist es, fachlich fundiert und nah an der Praxis über relevante Themen der Grünen Branche zu berichten.

Zur Unterstützung unseres Kundenservice-Teams suchen wir, zunächst befristet für 1 Jahr für 20h/Woche, zum nächstmöglichen Zeitpunkt Werkstudenten (d/m/w).

Deine Aufgaben:
  • Das Anlegen und Pflegen von Stammdaten in unser Kundendatenbank.
  • Qualifizierung von Adressdaten sowie digitale Archivierung.
  • Die Bearbeitung von Abonnements und weiteren Kundenbestellungen.
  • Unterstützung beim Beschwerdemanagement und der Reklamationsbearbeitung.
  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen.
  • Versand von Zeitschriften ab Verlag.
  • Bearbeitung des Posteingangs und -ausgangs.
Dein Profil:
  • Du bist noch für mindestens ein Jahr an einer Hochschule eingeschrieben.
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du arbeitest strukturiert, organisiert und zuverlässig.
  • Du bist teamfähig und trittst selbstbewusst und stets freundlich auf.
  • Du bist sicher in der Arbeit mit gängigen IT-Systemen/Software.
Unser Angebot:
  • Ein Team, das sich auf deine Unterstützung freut und dich fortlaufend unterstützt.
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich mit deinem Studium vereinbaren lassen, sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
  • Eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV.
Bist Du interessiert?

Dann sende uns dein kurzes Motivationsschreiben oder -video, deinen Lebenslauf sowie eine aktuelle Studienbescheinigung an bewerbung@dbv-network.com.